Heryanto, Elizabeth, Gabriella Josephine Lewi, & Verina Wijaya.
" Pengaruh Customer Experience dan E-WOM terhadap Revisit Intention melalui Brand Awareness sebagai Mediator pada Hotel Bintang 5 di Surabaya." <em>Jurnal Ilmiah Pariwisata</em> [Online], 30.3 (2025): 286-304. Web. 26 Nov. 2025